□ 曹志政
當廣東清遠馬拉松推出的“鐘擺式”過街還在被網友津津樂道時,當地創新推出的“藍道”過街又迅速沖上熱搜,成為城市治理領域的熱點話題。從賽事期間的臨時通行創新,到日常交通的常態化優化,這些看似微小的過街舉措,不僅破解了行人出行的痛點,更彰顯了城市治理從“管控”到“服務”的深刻轉型,讓“人性化”成為城市最動人的底色,成為城市治理的一張亮麗名片。
清遠,廣東省轄地級市,常住人口近400萬。為何這座城市今年在“行人過街”這件“小事”上屢屢被關注呢?
人性化過街方式創新,最動人的是藏在細節里的“治理溫度”。城市治理的本質,是對人的關懷,而過街這件“小事”,恰恰是檢驗治理溫度的試金石。曾經,行人過街管理多以“堵”和“控”為主:電子眼緊盯“違章行人”,通過罰款或讓違章者穿紅馬甲手持小黃旗維持過街秩序來抵頂罰款等方式,雖能在一定程度上維持秩序,卻也讓行人感受到冰冷的約束。這種“以罰代管”的模式,看似高效,實則忽視了行人的合理出行需求,難以從根本上化解人車矛盾。
與“以罰代管”形成鮮明對比的是,清遠推出的“鐘擺式”“藍道”過街,以“疏”和“導”為核心,實現了秩序與溫度的雙贏。“鐘擺式”過街在馬拉松賽事期間,通過設置臨時“安全島”,抓住選手斷流的短暫窗口,像鐘擺一樣交替放行行人,既保障了賽事順暢,又不耽誤市民日常出行,實現了賽事與民生的“雙向奔赴”。“藍道”過街則通過施劃藍色非機動車專用通道、擴容安全島、優化紅綠燈時長,破解了核心路口行人和非機動車混行的痛點,讓通行效率提升50%以上,事故率大幅下降。
從“堵控”到“疏導”的轉變,背后是城市治理理念的升級,更是管理者的開明與擔當。3月底的周末,柳州馬拉松、揚州馬拉松等多地紛紛效仿清遠“鐘擺式”過街,這一現象不僅彰顯了城市治理的進步,更說明人性化治理舉措具有強大的生命力和推廣價值。城市治理不是“一刀切”的強硬管控,而是要站在市民的角度,換位思考出行的痛點與難點,用巧思破解難題。
“小事”之中見智慧,細微之處顯擔當。過街看似是微不足道的民生小事,卻關乎市民的出行安全與幸福感,更折射出城市治理的水平與格局。天氣轉暖,各地馬拉松賽事陸續開跑。期待更多城市能主動將“鐘擺式”等人性化舉措納入比賽期間的“服務”范疇,而不是“一封了之”的簡單管控。
希望更多城市能跳出“管控思維”,堅守“以人為本”的治理理念,從群眾身邊的小事做起,推出更多有溫度、有智慧的治理創新,讓人性化成為城市治理的常態。讓“人性化過街”這張名片,在更多城市綻放光彩。
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