新甘肅·甘肅經濟日報通訊員 張旭暉

　　“沒想到在說事會上提了一句，路燈這么快就全亮了！”隴南市西和縣太石河鄉白崖村，有村民指著家門口重新亮起的路燈，臉上笑意盈盈。

　　白崖村的故事要從一次定期召開的“民事直說”現場說事會說起。有群眾在會上反映，村里部分路段路燈不亮，夜間出行存在安全隱患。村“兩委”當即響應，會后組織網格員、班子成員對全村路燈開展“地毯式”排查，共查出14盞因線路老化、燈泡損壞等受損的路燈。村黨支部隨即建立問題臺賬，明確整改時限，并第一時間上報太石河鄉黨委、政府。接到報告后，太石河鄉將白崖村路燈維修納入“為民辦實事”重點督辦事項。針對村級技術力量不足，鄉政府協調專業電工組建維修小分隊，統籌調配材料和工具。維修中，技術人員逐一檢修故障路燈，更換部件、重鋪線路，村“兩委”全程協調，熱心群眾積極配合。經過連續作業，14盞路燈全部維修調試完畢。為確保長效運行，鄉里指導村里建立“網格員定期巡查+群眾監督反饋”管護機制，明確專人日常巡檢。

　　從“群眾說事”到“干部辦事”，白崖村14盞路燈快速“復明”雖是小事，卻讓基層治理“民呼我應”的機制可觸可感。這正是西和縣深入推行“隴南民事直說1234工作法”的生動縮影。該工作法以“說、議、辦、督、評、復”為基本環節，每個行政村組建民事直說委員會，運用“現場訴說”和“網上訴說”兩種方式，聚焦“村里事”“鄰里事”“家里事”三類問題，采取“現場直辦”“干部領辦”“村鎮聯辦”“跟蹤督辦”四種辦理方式。這一做法先后入選“第五批全國鄉村治理典型案例”和“中國改革2024年度地方全面深化改革典型案例”，成為新時代“楓橋經驗”在隴南的生動實踐。

　　在西和縣，這樣的故事每天都在發生。馬元鎮創新打造“小板凳”群眾議事模式，組織黨員干部走進田間地頭、村巷院落聽民聲、解民憂、辦實事。一張板凳、一塊院壩、一群鄉鄰，通過“板凳會”“院落會”，把政策宣講、矛盾化解送到群眾身邊，一批群眾急難愁盼問題得到及時解決。大橋鎮創新“說事+普法”雙軌模式，以宣講會、庭院會搭建干群交流平臺，在化解糾紛的同時開展方言普法，讓群眾在辦事中學法懂法。曬經鄉深化運用民事直說工作法，與群眾圍坐拉家常，現場收集訴求、破解難題，實現工作重心從“被動調處”向“主動防范”轉變。蒿林鄉采取集中座談與上門走訪相結合，主動傾聽返鄉人員心聲，及時回應在外鄉親訴求。

　　夜幕降臨，白崖村的路燈次第亮起，灑下一地清輝。燈光下，是村民歸家的身影，也是基層干部履職的擔當。一盞盞路燈，照亮的不僅是出行路，更照見“民事直說”從群眾發聲到辦結反饋的完整閉環——群眾說了不白說，干部辦了有實效，民生小事件件有著落、事事有回音。